社会化网络营销成新型电子商务的发展趋势

 社会化网络营销和电子商务的结合是近年来新型Web 2.0电子商务网站的发展趋势，这种新型的电子商务模式和传统的B2C网站有很大不同，有很多独特的模式;

首先介绍下Web 2.0, 其是一种新的互联网方式，通过网络应用 (Web Applications）促进网络上人与人间的信息交换和协同合作，其模式更加以用户为中心。典型的Web 2.0站点有：网络社区、网络应用程序、社交网站、博客、Wiki等等。 其是相对Web1.0（2003年以前的互联网模式）的新的一类互联网应用的统称，是一次从核心内容到外部应用的革命。由Web1.0单纯通过网络浏览器浏览html网页模式向内容更丰富、联系性更强、工具性更强的Web2.0。 技术研究者眼中的Web2.0是SNS、BLOG等社会性软件的兴起； 博客们则认为Web2.0是人与人之间更为便捷的互动； 在风险投资商眼中，Web2.0又代表了新的商业机会和行业游戏规则。营销者的角度来看，Web2.0则至少意味着三个方面的内容： 一种创新的媒介形式、一个集中的社群环境，以及一种全新营销理念。BLOG--博客 网志博客/网志，Blog的全名应该是Web log，后来缩写为Blog。Blog是一个易于使用的网站，您可以在其中迅速发布想法、与他人交流以及从事其他活动。所有这一切都是免费的。  最早期的Web2.0服务之一，可使任何参与者拥有自己的专栏、成为网络内容产生源，进而形成微媒体，为网络提供文字、图片、声音或视频信息。 RSS--内容源RSS ，RSS是站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式（也叫聚合内容）的技术。最初源自浏览器“新闻频道”的技术，现在通常被用于新闻和其他按顺序排列的网站，伴随博客产生的简单文本协议，将博客产生的内容进行重新格式化输出，从而将内容从页面中分离出来，便于同步到第三方网站或提供给订阅者进行阅读。 RSS目前广泛用于blog、wiki和网上新闻频道，世界多数知名新闻社网站都提供RSS订阅支持。WIKI“维基”--百科全书WIKI——百科全书 ，Wiki--一种多人协作的写作工具。Wiki站点可以有多人（甚至任何访问者）维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。一种超文本系统。我们可以在Web的基础上对Wiki文本进行浏览、创建、更改，而且创建、更改、发布的代价远比HTML文本小；与其它超文本系统相比，Wiki有使用方便及开放的特点，所以Wiki系统可以帮助我们在一个社群内共享某领域的知识。Twitter--微博博客的精简版，有较为严格的字数限制。更简单的发布流程和更随意的写作方式，使得参与到网络内容贡献中的门槛降低，更大程度的推动了网络内容建设和个体信息贡献。Delicious--网摘 “网摘”又名“网页书签”"标签"，起源于一家叫做Del.icio.us的美国网站自2003年开始提供的一项叫做“社会化书签”（Social Bookmarks）的网络服务，网友们称之为“美味书签”（Delicious在英文中的意思就是“美味的；有趣的”）。 　　P2P--对等联网 　　P2P是peer-to-peer的缩写，peer在英语里有“（地位、能力等）同等者”、“同事”和“伙伴”等意义。这样一来，P2P也就可以理解为“伙伴对伙伴”、“点对点”的意思，或称为对等联网。目前人们认为其在加强网络上人的交流、文件交换、分布计算等方面大有前途。 　　IM--即时通讯 　　即时通讯（Instant Messenger，简称IM）软件可以说是目前我国上网用户使用率最高的软件。聊天一直是网民们上网的主要活动之一，网上聊天的主要工具已经从初期的聊天室、论坛变为以MSN、QQ为代表的即时通讯软件。大部分人只要上网就会开着自己的MSN或QQ。 Tag--标签Tag（标签）是一种更为灵活、有趣的日志分类方式，您可以为每篇日志添加一个或多个Tag（标签），然后您可以看到BlogBus上所有和您使用了相同Tag的日志，并且由此和其他用户产生更多的联系和沟通。不仅如此，我们还通过与Technorati的合作，把您的Tag发送到全球Blog空间，和全世界的人们共同分享。 Tag体现了群体的力量，使得日志之间的相关性和用户之间的交互性大大增强，可以让您看到一个更加多样化的世界，一个关联度更大的Blog空间，一个热点实时播报的新闻台。Tag为您提供前所未有的网络新体验…… 当然，您也可以简单地把一个Tag（标签）理解为一个日志分类，但是Tag和分类的不同之处也很明显： 首先，分类是您在写日志之前就定好的，而Tag是在您写完日志之后再添加的； 其次，您可以同时为一篇日志贴上好几个Tag（标签），方便自己随时查找，而原先一篇日志只能有一个分类； 再次，当您积累了一定数量的Tag之后，您可以看看自己在Blog中最经常写的是哪些话题； 最后，您可以看到有哪些人和自己使用了一样的Tag（标签），进而找到和您志趣相投的Blogger。 举一个例子，比如说：您写了一篇到西湖旅游的日志，原来您都是把这一类的日志放到自己的“驴行天下”分类下，但是有了Tag之后，您可以给这篇日志同时加上“旅游”、“杭州”、“西湖”、“驴行天下”等几个Tag，当浏览者点击其中任何一个Tag，他都可以看到您的这篇日志。同时您自己也可以通过点击这几个Tag，看看究竟有谁最近也去了杭州旅游，或许你们还可以交流一下旅游心得，成为下一次出游的伙伴呢！SNS--社会化网络Social Network Service，社会性网络软件，依据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。并且无限扩张自己的人脉，在需要的时候，可以随时获取一点，得到该人脉的帮助。 SNS网站，就是依据六度理论建立的网站，帮你运营朋友圈的朋友。 下面就以Groupon网站为例分析一下基于社会化网络的B2C电子商务的商业模式。　　Groupon并不是一个纯粹的电子商务网站，它是电子商务、web2.0、互联网广告以及线下模式的结合体。目前的表现形式是团购，收入模式是依靠收取提成等，据《纽约时报》报道，美国团购网站Groupon恐怕已经成为史上最疯狂的互联网公司。Twitter达到10亿美元估值用了3年时间，Facebook达到10亿美元估值用了2年时间，而Groupon只用了一年半。　　Groupon的商业模式特点：　　1、电子商务的社会化营销：微博、SNS、电子邮件等社会化网络营销。　　2、极低价格的产品：大多是非实物产品，因为实物产品很难有低折扣，一些团购网初期有可能自己贴钱营销。　　3、用户习惯培养：每天一次服务，和博客的每天更新非常像，用来提高用户黏度。　　4、界面简单：简单就是美，大为简化购物流程，减少用户的购物时间，提高消费者的购买效率。　　5、稀缺营销：每天只卖一个产品，购买时间倒计时，购物人数有底线。　　5、线上服务：替代街头发小广告的服务　　6、用户群体精准：习惯于使用网络购买方式和容易被折扣所吸引的年轻人……　　7、吸纳优质商户：通过商务独特的商品或服务吸引用户。Groupon网站的SWOT分析：　　优势：　　1、成本低廉：有较为低廉的团购程序可购买，网站简单，易维护，运营成本低。　　2、盈利快：做为电子商务网站，从一开始就能实现盈利，以保证网站的长期持续发展。　　3、政策扶持：某些地方政府，例如深圳，对于互联网电子商务表现出扶持的态度，大多数政府部门也不会有意阻碍电子商务网站的发展。　　劣势：　　1、竞争激烈：已经存在大量竞争对手，较为知名的如美团网等。　　2、运营困难：运营网站对消费类商家可能不熟悉，联系商家确认产品有难度，通常网站可能缺少社会化媒体推荐经验，也缺少个人用户销售经验。　　机遇：　　1、市场潜力：一些核心一线城市还缺少足够服务，市场潜力大，目前还没有类似社会化电子商务产品的垄断产品存在。　　2、风险投资：运营此类业务的网站有获得风险投资的先例。　　威胁：　　1、发展前景：新型的电子商务模式，前景不明朗，有可能会失败；目前在国内还没有成功案例，未来具有很大的不确定性。　　2、运营风险：运营模式可能会带来人力资源成本，线下销售团队规模远超线上团队。　　总结：Groupon并不是一个纯粹的电子商务网站，它是电子商务、web2.0、互联网广告以及线下模式的结合体。目前的表现形式是团购，收入模式是依靠收取提成等，据《纽约时报》报道，美国团购网站Groupon恐怕已经成为史上最疯狂的互联网公司。